Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

Data Pribadi:

• Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon
• Informasi perusahaan (nama, alamat, NPWP)
• Dokumen identitas untuk verifikasi KYC (KTP, paspor, dll.)
• Informasi rekening bank untuk proses pembayaran

Data Penggunaan:

• Log aktivitas di Platform (pencarian, halaman yang dikunjungi)
• Informasi perangkat dan browser
• Alamat IP dan data lokasi umum
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Data Transaksi:

• Riwayat transaksi dan pembayaran
• Dokumen terkait transaksi (kontrak, invoice, dll.)
• Komunikasi antar pengguna melalui Platform

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan memelihara layanan Platform
• Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna
• Memverifikasi identitas pengguna (KYC) sesuai regulasi
• Mengirim notifikasi terkait transaksi, listing, dan pembaruan layanan
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan fitur baru
• Menganalisis penggunaan Platform untuk optimasi performa
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dalam situasi berikut:

• Dengan pengguna lain: Informasi profil dasar dan listing Anda dapat dilihat oleh pengguna lain sesuai fungsionalitas Platform.
• Penyedia layanan: Kami bekerja sama dengan pihak ketiga terpercaya untuk pemrosesan pembayaran, hosting, analitik, dan layanan komunikasi.
• Kewajiban hukum: Kami dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas yang berwenang.
• Perlindungan hak: Kami dapat membagikan data untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kapal.co.id dan penggunanya.

Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform seperti autentikasi dan keamanan.
• Cookies fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa dan pengaturan tampilan.
• Cookies analitik: Membantu kami memahami bagaimana Platform digunakan untuk perbaikan layanan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas Platform.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk seluruh komunikasi data
• Enkripsi data sensitif di database
• Akses terbatas berdasarkan prinsip least privilege
• Pemantauan keamanan 24/7 dan audit berkala
• Backup data reguler dengan prosedur disaster recovery
• Kepatuhan terhadap standar keamanan industri

Meskipun kami berusaha melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Hak koreksi: Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum.
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
• Hak portabilitas: Anda dapat meminta transfer data Anda dalam format yang umum digunakan.
• Hak keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email atau halaman kontak.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Aktif: Selama akun Anda aktif dan Anda menggunakan Platform.
• Setelah penghapusan akun: Data transaksi disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban hukum dan perpajakan.
• Data KYC: Disimpan sesuai dengan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
• Log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keamanan dan audit.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.